Совещания – это действия, которые затягивают болотной тиной любую фирму. Ежедневные пятиминутки и многочасовые совещания – основной принцип оптимизации расходов времени и средств на производство. Как улучшить совещание и затратить время как можно меньше на его проведение и организацию – вот цель этой статьи.
Первое правило, которого должны придерживаться деловые люди – общение всегда должно производиться за столом
. Если общение происходит между двумя участниками, то оптимальным является положение, при котором собеседники находятся друг напротив друга и чуть сдвинуты по диагонали. Вторым основополагающим правилом является то, что глаза собеседников не должны контактировать чрезмерно долго. В противном случае взгляд может трактоваться как Ваша агрессия в сторону собеседника. Достаточно 3-5 секунд для установления контакта с каждым участником. Идеальным будет вариант, при котором взгляд направлен не в глаза, а на переносицу. При таком взгляде у собеседника возникнет иллюзия того, что Вы смотрите ему в глаза, а подсознание не будет реагировать на Ваш взгляд как на прямую агрессию с Вашей стороны.
Отдельным особняком стоит речь, которая должна быть разнообразной по эмоциональной окраске и содержанию. Вашей задачей за столом будет являться как можно сильное снижение коммуникативных барьеров. Основополагающими здесь являются барьеры речи и отношений. В отношении первого можно пояснить то, что Ваша дикция должна быть четкой и ясной, дефекты речи должны быть ликвидированы – современная логопедия может убрать любой дефект в течение нескольких сеансов. Речь должна согласовываться по времени и падежам. По возможности нужно снизить количество слов-паразитов в Вашей речи до 10%. В противном случае, собеседник выпадает из общения через 5-10 минут.
Второй барьер – барьер отношений – это закон психики. Здесь можно сказать, что отношение собеседника к информации целиком и полностью зависит от отношения к говорящему. Поэтому, устанавливайте стабильные положительные отношения с Вашими сотрудниками.
Обязательно используйте паузы. Это поможет осмыслить информацию в несколько раз лучше, чем монотонное непрекращающееся говорение. Дозировка пауз не должна превышать 3-5 секунд за 1 высказанное мнение по делу. Если длина паузы будет больше указанного времени, произойдет разрыв общения, при котором восстановить прежний коммуникативный контакт будет являться очень трудной задачей.
И в заключении хотелось бы Вам посоветовать – обязательно готовьтесь к совещанию хотя бы за несколько минут до него.
Смотрите также:
08 Сен 2010 в 19:58
Обязательно воспользуюсь информацией. Спасибо.
13 Сен 2010 в 11:18
как всегда-полезно!спасибо!