Главное меню сайта

Бизнес-новости

При поддержке бизнес идеи
  • 28Мар
     
  • Подавляющее число начинающих бизнесменов, особенно, на начальном этапе, не уделяют должного внимания программному обеспечению. При составлении бизнес-плана, они, как правило, берут в расчет самое недорогое ПО, при этом, совершенно не вдаваясь в подробности, насколько оно будет адекватно специфике их учета. Эта невнимательность при выборе чревата тем, что бизнес-план может начать рушиться еще до запуска торговой точки в работу – выявляется либо несоответствие программной среды купленному продукту, либо часть необходимых торговых операций данной программой просто не поддерживается. Вот и тратит незадачливый бизнесмен огромные деньги на доработку, либо приобретение новой программы.

    Итак, рассмотрим основным аспекты выбора ПО для повышения эффективности торговли. Первое, что необходимо сделать – провести полную ревизию компьютеров, сетевого оборудования и операционных систем. Есть ли на компьютерах разъемы COM1, COM2 и USB для подключения торгового оборудования? Соответствуют ли характеристики процессора, жесткого диска и оперативной памяти требования, которые выдвигает разработчик программы? Какой на компьютере используется антивирус и не вступит ли он в конфликт с используемыми электронными ключами для программы или с процессом обмена данных по сети? Например, многие фирмы не в состоянии прописать исключения для антивирусов брандмауэров и для своего ПО, их просто отключают, подвергая компьютер заказчика вирусной опасности. Все это нужно как можно тщательнее учитывать до приобретения программы, иначе потом пойдут проблемы, споры, тяжбы, срыв сроков и так далее.







    Особое внимание надо уделить серверу или главному компьютеру, на который планируется устанавливать базу данных. Надо сразу решить вопрос с быстродействием системы, рассказав программистам о примерном количестве документов за торговую смену, количестве пользователей, работающих одновременно, наиболее часто загружаемых отчетах и т.д. Для продуктов на базе 1С необходимо решить, будет покупаться ли SQL-версия или достаточно файловой.

    Важный момент – сетевое подключение и торговое оборудование. Если подключение локальное, можете вздохнуть спокойно – больших проблем возникнуть не должно. А вот с терминальным доступом иной неприятностей не оберешься: программисты не в состоянии настроить грамотную работы терминала и прописать настройки торгового оборудования, перекладывают эту работы на плечи системного администратора, который, в свою очередь, не может разобраться с настройками программы и драйверами торгового оборудования. Это особенно актуально, если торговые точки расположены в разных концах страны или города, а база данных используется одна.

    Также лучше сразу обозначить, какое торговое оборудование будет использоваться совместно с программой. Понадобится ли писать дополнительные драйвера для данного ПО или достаточно штатных?







    Наиболее больные вопросы – это работа с кассовым аппаратом, фискальным регистратором, POS-терминалом и терминалом сбора данных. Последний, например, может лишиться 80% своего функционала, если программа не поддерживает его функций. А фискальный регистратор при ошибках с драйверами, вдруг отключится в самый неподходящий момент, например, когда на кассе большая очередь. Так что вопрос нужно ставить ребром: работала ли фирма с таким оборудованием или нет.

    Следующий немаловажный пункт – это взаимодействие торгового и бухгалтерского учета. Например, многие фирмы 1С предлагают конфигурации, способные работать в едином программной пространстве одной информационной базы. То есть бухгалтерия, производство и торговля – все это выполняется в одной программе и не требует перегрузок. Для руководителя и бухгалтера это большой плюс – доступна оперативная информация по каждому подразделению, можно проводить сравнительный анализ, строить графики, то есть под рукой находятся все данные управленческого учета. Но в такой схеме есть и минусы, а именно – нагрузка на сервер и сетевые коммуникации, неудобства при обновлении и обслуживании, когда невозможно сделать обновление динамически и требуется останавливать работу всего предприятия.. Если же используется перегрузка из базы данных торговой точки, в базу данных бухгалтера, необходимо сразу же продумать соответствие обоих программ и саму форму выгрузки / загрузки. Потребуются ли дополнительные средства на это, либо есть готовые решения для типовых конфигураций?







    Также следует обратить внимание на отчетность. Много отчетов – это хорошо. Но каждый отчет формируется на основании проведенного документа и данных его регистров. Больше регистров – шире отчетность и, конечно же, больше заторможенность системы.

    Выяснив специфику работы с программной средой и соответствие технических характеристик оборудования, можно приступать к тестированию самой программы. Самое лучше при этом – съездить к другим клиентам, где установлено данное ПО и поговорить непосредственно с ними. Обычно бухгалтер бухгалтера не обманывает, а другой персонал не считает нужным скрывать грехи программы. Информация из первых уст – всегда самая объективная и полезная.

    При переговорах, необходимо сесть с менеджером и настоять на подробной демонстрации работы документов, проделав все операции, от прихода товара, до его реализации и составления отчетности. Попробуйте это сделать сами, а то менеджеры любят быстро «щелкать» мышкой и перелистывать окна, отвлекая Ваше внимание от разного рода важных мелочей. Ведь очень часто какая-то мелочь оказывает решающее влияние при выборе. Например, Вы хотите иметь распечатку счета на оплату из интерфейса кассира, а интерфейс рассчитан только на розничную торговлю. При этом получается, что дополнительная доработка обойдется едва ли не в половину стоимости самой программы – естественно, связываться с такой фирмой невыгодно.

    Стоит заметить, продажа сырых конфигураций и зарабатывание денег за счет доработок заказчика – обычное дело среди фирм, занимающихся программами для автоматизации торговли. Также они могут содрать немало средств за обучение персонала или за предоставление пакетов обновлений в будущем, а также за перевод на более «быстрые» версии работы программы. Хитрости у программистов не занимать, это умные люди, которые умеют считать деньги и знают, как грамотно навешать лапши бухгалтеру или бизнесмену, которые совершенно не разбираются во всех технических подробностях.

    Учитывая массу тонкостей при выборе программы, постарайтесь, чтобы договор на покупку и обслуживание был составлен силами юриста и грамотного системного администратора. Тогда больше шансов не обжечься на выборе программного обеспечения для автоматизации торговли.







Оставьте ваш отзыв или пожелание

 

Внимание: Все комментарии модерируются, и это может вызвать задержку их публикации. Отправлять комментарий заново не требуется.

© 2010 Sv-Company.
All Rights Reserved Использование материалов возможно только при использовании прямой ссылки на наш сайт